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物業保潔日常管理的標準及選擇保潔公司的妙招

物業保潔日常管理的標準及選擇保潔公司的妙招

來源:www.twttqufy.cn    時間:2019-05-06 20:17    瀏覽量:

物業保潔是大家熟知的行業,不管在辦公室,家里,還是公共場所,都有物業保潔人員的身影,由此可見,物業保潔的工作范圍是多么大。那么,物業保潔日常管理的工作有哪些?管理基本要求是什么?怎樣選擇保潔公司?以下關于“物業保潔日常管理的標準及選擇保潔公司的妙招”的介紹。



【物業保潔管理的內容和基本要求】


物業保潔的日常管理是為業主和使用人提供一個優質、高效、潔凈、舒服、優美的工作環境和生活環境;通過清潔的日常管理可以物業的使用年限、翻新周期和減少物業裝飾材料表面自然損壞、人為磨損,保護物業裝飾材料,取得既經濟又能保持物業美觀的效果。物業保潔管理工作有很強的時效性,所以其日常工作必須要做到當日清。



物業保潔日常管理內容


物業保潔日常管理工作可分為以下三類:


1日常保養工作


日常保養工作指的是幾乎每天都需進行的或每年進行密度十分大的工作。如道路的保 潔、綠化帶的保潔、樓梯間的保潔、垃圾的收集與處理等。


2周期工作


周期工作指的是定期的保潔。如對管井的清潔、地面的護養等。


3專項工作


專項工作是針對集中情況或某種事物進行的工作。 如小區衛生消殺、新入住住戶裝修的 垃圾處理、暴風雨來臨前后的工作等。


物業保潔日常管理的基本要求


1責任要分明


物業保潔管理是一項細致、量大的工作,每天都有垃圾要清運、場地要清掃,涉及物業 管理范圍內的每一個地方。因此,必須做到責任分明做到“五定”,即“定人、定地點、 定時間、定任務、定質量”。對物業范圍的任何一個地方均應有專人負責清潔衛生,并 明確清掃的具體內容,時間和質量要求。


2保潔要及時快速


垃圾每天都產生,灰塵隨時會落下。因此,保潔工作要體現及時性。對每天產生的垃圾 必須及時清除,做到日產日銷,并建立合理的分類系統。


3計劃安排要合理


物業管理公司應制訂出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。


4制定明確的質量標準


標準是衡量事物的準則, 也是評價保潔工作的尺度。 物業區域環境保潔的通用標準是 “五 無”,即無裸露垃圾、無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無蚊蠅蟲滋生地、無“臟亂差” 頑疾。


建設部頒布的《全國城市馬路清掃質量標準》中,有兩條可以作為物業區域道路清掃保 潔質量的參考:


一是每天普掃兩遍,每日保潔;


二是達到“六不”、“六凈”標準,即 不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見人畜糞,路面凈、路沿 凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。


當然、不同類型、不同檔次的物業對樓宇內的公共部位清潔衛生的質量標準不同,相同 的物業管理區域中不同的管理部位要求的標準也可能不同。 物業公司應根據實際情況制 定相應的衛生清潔標準。


物業保潔作業指導書


物業保潔作業指導書就是指導員工作業的方法與方式, 把保潔作業的合理過程以文件的 方式做出來。其目的是通過對保潔人員進行技術性指導,提高其工作效率與品質,又好 又快地完成保潔工作。


物業保潔作業指導書一般由以下內容組成:


(1)作業內容:此作業所需要做的事。(每一位作業員要知道自己做什么、需要做好 什么)。


(2)物料內容:此工作所用到的物料 (找到自己這一項保潔工作所需要的用到的物料) 。


(3)使用工具: 本項保潔工作所用到的工具(要用到什么工具)。


(4)注意事項:在操作時所遇到的問題與必須注意的地方。


(5)作業工時:完成此項保潔工作所需要的時間。


作業指導書編制完成后,應打印成冊,組織保潔人員學習培訓,掌握其中的內容,為今 后在工作中順利執行打下基礎。 新上崗的保潔員工培訓完成后要經過考核, 考核合格后, 才可上崗。


【物業保潔選擇保潔公司的小竅門】


中國保潔行業發展較晚,目前還處于初級階段,當今保潔公司由于門檻低,技術含量低,所以城市市場上的保潔公司很多,服務質量也是有好有壞。所以在選擇保潔公司時一定要注意查看公司資質和設備以及公司規模。更重要的是合同約定好。下面由小編為大家推薦一些選擇保潔公司的小竅門。



1、公司資質,是不是經過相關部門批準從事這個行業,沒有資質的企業千萬不要做,否則后果很嚴重,出了事情就是你的責任。


2、從業經驗,很多清潔公司就是隨便聘請外面務工人員來,給多少錢,根本沒有從業經驗就去干活。不知道怎么干,就是做一些表面的事情,服務質量一定不好,要找那種公司工作人員經過專業培訓和有相關證件的。


3、主要還看保潔公司有無專業設備,保潔公司有的引進國外專業清洗煙道設備,采用高溫高壓快速去油除污,在客戶空余時間快速清洗,不影響客戶的正常操作與經營。


4、看看客服在網上的口碑怎么樣?有的保潔公司口碑很差,這種酒不要選擇。


總之,選擇正規的保潔公司,如潔諾康清潔公司各類證件齊全,口碑也很不錯,關鍵是他們的工作人員是經過專業培訓過的。公司還建立有完善的客戶服務體系。


以上關于“物業保潔管理的內容和基本要求”和“物業保潔選擇保潔公司的小竅門”的介紹,希望能讓您了解“物業保潔日常管理的標準及選擇保潔公司的妙招”帶來幫助。

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